Cobros

Desde el día 6 de octubre que me encuentro sin servicios de telefonía he internet, llame para que se realizara un análisis de la cuenta y se me cobrarán los días utilizados, según mi ciclo de facturación que va de 1 a 31, por ende descontar 26 días, pero resulta que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no descuenta hasta que se haga el cierre de un reclamo técnico, y los descuentos pueden demorar hasta 60 días, siento que es un abuso más aún que me respondan tiene muchos descuentos pues claro si no entregan el servicio como corresponde.