- Talagante, Chile
- 15, Septiembre 2017
- Número: 451545
Internet

PRESENTE
reclame el miercoles 13/09/2017 , mi servicio de internet que casi no funcionaba , el operador que recibio el reclamo despues de muchas preguntas y respuestas , me dijo que apagara el router y despues de 3 o 4 minutos el intento verificar la falla desde su centro de atencion, me dijo que efectivamente tenia problemas , abrio un numero de reclamos y me comento que en 48 horas llegaria un tecnico para solucionar el desperfecto , al dia siguiente llego un mensaje SMS, indicando que un tecnico vendria a mi domicilio hoy 15/09/2017, entre las 09:00 y 14:00 hrs. todo era de maravillas hasta las 14:00 de hoy que volvi a reclamar mi servicio preguntado el porque nose realizo la visita y me contesto el operador que el caso estaba cerrado.... osea el tecnico cerro el caso sin venir ni llamar, esto es un burla , yo espere todo el tiempo que ellos me dijieron , y mas encima me engañan , que clase de servicio es este , reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar una empresa tan grande se da el gusto de mentir , realizar lo que quiere , cobrar cortar el servicio si uno se atrasa, ni siquiera descuenta el daño ocasionado, la verdad no se como solicitar que me reparen el servicio , soy consultor , trabajo con internet pero al parecer tendre que esperar segun lo que dijo el operador hasta el miercoles o jueves de la proxima semana, en suma esta es una empresa de *****a y española mas encima ....PD: reclamo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar numero 9550244 de fecha 13/09/201715/09/2017 gerson moreno dice q esta cerrado el reclamo.
Autor: E.C.