Internet sin solución

Desde el 23 estoy esperando el restablecimiento de la linea internet. He llamado y no tienen tecnicos...cómo es eso???. Me agendaron para ayer y el técnico no vino. Ayer y hoy he salido dos horas antes de mi trabajo. Mañana va hacer lo mismo. Quién me devuelve las horas no trabajadas, las molestias.Trabajo con Internet y a ustedes no les importa nada. Fuí atendida ayer por Camilo Salazar y hoy por José Franco, area requerimiento. Mañana "supuestamente"desde las 17:00hrs se presentará el técnico. Éste reclamo va a sernac también por la incompetencia y demora frente a los requerimientos de los clientes. En éste caso yo. Me imagino que la cuota de Octubre va a ser bastante rebajada. Y el servicio mejorará. Atte. Isabel Montecinos G. 993377636. Espero una respuesta y solución ya¡¡¡¡