Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 25, Septiembre 2017
  • Número: 452852

Movistar

No cursaron la baja

SEÑORES movistar

PRESENTE


El dia 22 de agosto curse mi baja via la "magistral" pagina vitual, de Movistar, luego de enviar fotocopias de documentos y firmas, y responder a la clasica pregunta de que porque me retiro me CONFIRMAN que la baja esta cursada, una semana despues pago el ultimo mes utilizado, como corresponde perooooooo,,,,, despues de un mes me vuelve a llegar la cuenta por el mes de septiembre.Al volver a comunicarme y despues de un largo peregrinar en el CHAT, me señalan que la baja simplemente no se curso porque esta anulada...por obra de magia se anulo solita.... una burla, esta es la clasica politica de Movistar, evita mediante las formas mas obvias y absurdas, que uno se retire de su empresa.No se daran cuenta que es para peor,,, porque con esta calidad de atencion nadievuelve a contratar un servicio con esta empresa.En fin. como todos los chats quedan guardados..... al sernac los datos y un cliente menos para ellos.Ojala sus tan bien preparados ejecutivos se den cuenta que esta es la peor forma... sean craetivos por ultimo, inventen una excusa mas creible.Hagase un favor y no contrate Movistar.
Autor: H.A.
Publicado el Lunes, Septiembre 25, 2017 - 17:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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