- La Pintana, Chile
- 04, Diciembre 2018
- Número: 545945
Más de 1 mes sin teléfono

PRESENTE
Señores, Se le da aviso a la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace 3 semanas de un problema en la línea telefónica hogar que llevaba poco Más de una semana sin funcionar y no se han percatado.Coordinan en Más de 3 oportunidades visitas técnicas llegando en días que no se coordinó, enviando mensajes de texto que el problema ya fue resuelto "remotamente", no asisten a nuevas coordinaciones a pesar de haber indicado días y horas específicas y, finalmente, el servicio sigue sin operar.Lo único que logran con esta pésima atención de post-venta es que se termine evaluando otra compañía ante la inoperancia de su servicio.Suficiente tiempo un mes para resolver un problema y peor el no responder como se debe ante una coordinación dando excusas que no sirven y mintiendo en la resolución con mensajes al celular que indican que ya estaría todo resuelto.
Autor: G.R.