Sin servicio internet hace 1 mes

Poco mas de un mes sin servicio de internet y telefonía fija y la explicación es que "hubo un robo de cables, estamos trabajando para solucionar el problema". No me parece real pues somos solo algunos los que estamos sin el servicio e hice averiguaciones y no hay robo de cables en el sector. Me han dado por lo menos unas 4 posibles fechas de reparación del servicio y no es asi. La atención telefónica (llamo desde el celular) es nula, me derivan a un call center de Colombia o Perú y desde ahi solo toman mi reclamo y me dan cada vez una fecha distinta de reposición. La cuenta del mes ya llegó y tenemos hasta el 9 de diciembre para cancelar... es el colmo el mal servicio, lo peor es que hay que recurrir a un sistema como reclamos.cl por que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar cierra todas sus puertas y no hay nadie a quien reclamar.