Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 14, Diciembre 2018
  • Número: 548271

Movistar

Visita tecnica fantasma

SEÑORES movistar

PRESENTE


estoy sin servicio hace una semana, pedi servicio tecnico, (se cayo la antena de tv cable a la casa de al lado por mala ubicacion, se le habia mencionado al tecnico el dia que la ubico en ese lugar) , cuento corto, tenia visita tecnica para el dia de ayer, yo trabajo en turnos que por los horarios que ofrecen no me encuentro en mi casa, pero el dia de ayer lo perdi de trabajar esperando al bendito tecnico. Mayor fue mi sorpresa cuando llamo hoy a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me encuentro que el tecnico vino a mi casa y yo no lo deje entrar, quede plop... ayer no sali a ningun lado, deje de ir a trabajar, lo espere hasta las 9 de la noche, y nunca llego, el nombre del tecnico es julio cesar velazquez, segun la ficha tecnica de movistar, el jamas llego a mi casa, ni siquiera andaba cerca. Mayor mi enojo, que al llamar a servicio tecnico me reagendaron para el dia martes de la proxima semana amenazandome que si no queria me quedaba sin servicio no mas, que se hace en estos casos donde todos se lanzan la pelota y nadie asume su responsabilidad. tiene derecho uno a enojarse e indignarse con gente que no escucha y no entiende que el tiempo y el trabajo de uno tambien vale. lamentablemente estas empresas jamas pierden, como subcontratan a gente, no hay a quien culpar, siempre se lavan las manos.
Autor: O.H.
Publicado el Viernes, Diciembre 14, 2018 - 13:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Movistar - No dieron de baja el servicio
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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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