Servicio en mal estado

Buenos días, quiero poner un reclamo a empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que llevo 1 año y si es que un poco más tratando de que la compañia reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar solucione el inconveniente que tenemos con el teléfono e internet ya que estoy pagando por un Servicio que en realidad no esta funcionando al 100% si no que el 50% les cuento no puedo realizar llamadas solo recibir y se escuchan con interferencias, en Internet pago 4 Mbps pero con suerte a mi casa llega 1.6 Mbps han asistido a mi casa si no más de 11 técnicos que no han podido solucionar el problema dándonos como información que ellos no pueden hacer nada ya que les corresponde a planta externa por que el problema es de afuera en uno de los postes, lo cual tiene un pin corrocionado, por ende tendrían que hacer cambio de cableado pero ese costo es alto y no lo harían....cuando hay vientos o llueve se corta el Servicio completo... Me han hecho gastar dinero comprando equipos. pensando que están malos y nada... Ojo que no soy la única mi hermano que es mi vecino tiene el mismo problema en conjunto con él hemos reclamado a la empresa de forma directa pero no hay solución tuve que tomar la decisión de hacerlo por este medio...y espero obtenga resultados..