Demora portabilidad

Hace 10 días contrate un equipo con plan, más potabilidad de claro a movistar...me entregaron el equipo con un chip reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el cual no puedo ocupar ya que la Portabilidad no se ha realizado....He llamado todos los días y cada día me dan una explicación distinta ....no puede ser que demore tanto......aun no ocupo el servicio y ya tengo problemas con esta compañía y estoy completamente arrepentida de haberme cambiado, ya que es mi herramienta de trabajo y me ha traído demasiado s problemas....