Sin internet fijo hace 6 días

Llevo 6 días sin servicio de internet fijo. Se me agendo una visita técnica para el día miércoles en donde el mismo técnico me llamo indicándome que llegaria a mi domicilio a las 18.00. Solicité permiso en mi trabajo para llegar a la hora, pero el técnico nunca apareció. Llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para realizar reclamo y me indican que solo hay visitas para el próximo martes, o sea, 9 días sin servicio. El día de ayer tuve un problema en mi trabajo que requería conexión remota y no lo pude solucionar, es una vergüenza esta empresa.