20 dias sin linea telefonica fija

EstimadosDesde hace 20 días estamos sin linea telefónica, el dia 21 de septiembre vino un técnico y explico que había un problema de robo de cables en la caja central de la estación Apoquindo, posteriormente y despues de llamadas sucesivas informan en el call center de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que hay un problema masivo en el sector y que en 72 horas estará arreglado, posteriormente y cada 3 dias la respuesta es la misma, hasta hoy 8 de octubre que me dicen que no tienen la información para confirmar en que día se arreglara el problema.Me pregunto como una empresa tecnológica no es capaz de arreglar un 20 días un problema técnico, como también el tiempo de su reparación. necesito respuestas veraces y concretas