Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 12, Octubre 2018
  • Número: 533974

Movistar

Acoso telefónico y por whatssapp

SEÑORES movistar

PRESENTE


necesito ayuda. Hace unos días me llamó un comercial de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con un claro acento proveniente de perú para ofrecerme sus productos. Yo estaba pensando en cambiarme de compañía por problemas con mi compañía actual. Este comercial me atiende muy bien y lo típico, me intenta vender los productos que la compañía ofrece, hasta allí todo normal. Yo le escucho y la idea me interesa pero, vivo con familia por lo que le comento que antes de tomar ninguna decisión, debo consultarlo con mi familia. El comercial amablemente me dice que me volverá a llamar...y así lo hace al otro día. Yo por suerte o desgracia no soy muy pegada al teléfono móvil. Por lo que normalmente llego a casa y me olvido de el. Cual es mi sorpresa que después de cenar, me encuentro con 12 llamadas perdidas de un numero que no conozco. Al otro dia...lo mismo, 7 llamadas perdidas mas., pero lo realmente aterrador, es que hoy por la mañana recibo un mensaje por Wathssapp de un numero proveniente de perú. en el que solo habia un punto como mensaje:.Le pregunto que quien es...por que normalmente mi numero de telefono lo tienen muy muy pocas personas.Y la persona no me responde. Bien, pasan las horas y veo que de nuevo esta persona me escribe un punto como respuesta. Al ver que leí el mensaje, inmediatamente me volvió a llamar el numero de la compañia de Movistar. Claramente asocie lo que estaba ocurriendo y le bloquee asi como tambien tomé fotos de las pruebas, las horas de llamada con las del Whatsapp...Ahora mi pregunta es la siguiente: ¿Donde puedo acusar, denunciar o demandar esto?...por que ademas de aterrador esto no debe ser legal. por favor ayuda.
Autor: N.R.
Publicado el Viernes, Octubre 12, 2018 - 23:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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