Poca seriedad de la empresa

buenos dias: el dia 29 de junio de contrato internet fibra óptica de lo cual a la fecha no son capaz de solucionar la fuerza de señal ,de los cuales han ido 3 veces a reparar dicha falla,lo que no entiendo es por que no solucionan sus técnicos ,ellos mencionan que la Empresa es la ineficiente .estas empresas externas han ido 4 veces a conectar los equipos .por lo tanto exijo a ustedes una solución definitiva.por que me has hecho perder tiempo valioso en mi trabajo por permisos pedidos por atenderlos a ustedes,parece que se burlas de sus clientes.atentamente :alejandro araya salasrut. 9499097*-1solicitud por mi esposa maría magdalena valenzuela rut: 11108xxx-xluego yo tome la solicitud a mi nombrecelular 977095734. tengo las grabaciones de todos las grabaciones de llamadas a ustedes.