No entrega del servicio hace 50 días

Buenas tardes. Les escribo producto de mi desesperación. Resulta que el día primero de agosto mi internet reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar comenzó a funcionar mal. El día 10 de agosto se cayó definitivamente. He recopilado desdeEsa fecha la siguiente información:denuncia movistarRut del titular: 7638xxx-xNúmero de teléfono asociado a la cuenta: 225169765La falla masiva comienza el 1 de agosto.17 llamadas realizadas a partir del 10 de agostoHan venido tres técnicos1.- reconfiguro y probo (funcionó un hora luego de que se fue)2.- cambio deco (funciono 3 horas y media después de que se fue)3.- Re conecto cables externos = quede sin conexión de internet y teléfono inmediatamente.A partir del tercer técnico que vino decido registrar los nombres de las personas con las que me comunico:Jhon londoña encargado técnico me prometió que en dos días más tendría internet Juli A. asistente telefónica me cortó José A. asistente telefónico Me dijo que me llamaría entre las 4 y las 5 Del día siguiente: No me llamoJunior S. asistente telefónico. Envió un mail Número de folio del mail enviado: 284605824521 Solución que me dio: “solo le queda esperar”Gisela A. : me dijo presencialmente en la sucursal que las grabaciones se piden por teléfono. Aludió a que la grabadora dice que “podrían ser grabadas” pero la grabadora dice explícitamente que “será grabada y encuestada con posterioridad” No me la entregaron.Me cortaron el cable el día D. 9 de septiembre desde las 12:45 se activo treinta minutos después.Maricela Rodríguez: me transfirió a:Juliana Velosa : Lunes 10 sept. 48 horas como máximo. Número de la atención: 179046957371 No se solucionó.Esmeralda santos: miércoles 12 sept. Me dijo que: hasta las 22 horas atiende el área de requerimientos pendiente.Alejandro Bermúdez 13 de sept. No sabe cuánto tiempo se requiere para que vuelva a tener internet .Felipe álfate: 13 de sept. Me dice que no sabe cuándo estará arreglado.-Gloria días: Me dice que la falla masiva esta solucionada desde el 1 de septiembre: falso luego me dice que El día lunes me llamarán. 48 horas nuevamente. No me llaman25 de septiembre. Asistente que no quiso darme su nombre: textual “señor cuánto lo lamento, yo le prometo que pase lo que pase lo llamo mañana a las dos de la tarde para ver qué pasa con su caso” No me llama.Fiorella Diaz: me recalca que la falla masiva comenzó el día 1 de agosto y que debió solucionarse el día 29 de agosto. aún no se ha solucionado (26 de septiembre)Números de casos: (respaldo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar reunidos hasta ahora:Stf 11607519 26 de agostoStf 116115765 27 agosto2086742 26 de septiembre. La cuenta de septiembre fue cobrada, por un valor de 20.000 pesos. (Aproximadamente el 70 % del total). La cuanta de este mes que ya aparece facturada tiene un valor completo de 31900 pesos. Sin descuento alguno aunque no he tenido ni teléfono ni internet hace más de 50 días.