Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 24, Abril 2019
  • Número: 579129

Movistar

Aumento sin aviso en cobro de plan contratado

SEÑORES movistar

PRESENTE


Tengo Contratado hace mucho tiempo un Plan para telefono móvil por $ 9.990, sin embargo hace dos mesesme esta llegando la boleta con Cobro x 10.250, al llamar a la compañía el mes de Marzo dijeron que este Aumento se realiza una vez al año a manera de " mantención", pero ahora en abril nuevamente llego la boletapor $ 10.250, y esta vez al reclamar me informan que es el IPC,.Cuando yo contrate el Plan en ningún punto se especificaba que los planes se reajustarían según el IPC.,considero un abuso que en forma arbitraria las compañías suban los valores de los planes, que por lodemás se mantiene sin variación alguna en cuanto a beneficios, yo se que la variación en el Cobro es poca, peronadie puede meter la mano en nuestrosi bolsillos.Lo mismo mas arriba detallado le ocurrio a mi esposa,Espero por favor alguien me de respuesta y solución a mi problema
Autor: A.G.
Publicado el Miércoles, Abril 24, 2019 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución

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Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

Movistar - Mal servicio, pésima atención

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Movistar - Hackearon Mi Número

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