Cobro de datos móviles no contratados

El 14 de marzo pedí un cambio de simcard en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sin cambiar de plan ni contratar servicios adicionales, pero un mes después me llegó un Cobro de 274.000 en “uso de datos móviles” a pesar que mi plan familia no tiene plan de datos, es solo de voz. puse un reclamo en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y fue desestimado indicando que el Cobro estaba correcto. Fui a la sucursal y me indicaron que no podían hacer nada más. Ya me cambié a Entel, pero quiero que corrijan este error para no quedar con ninguna deuda pendiente con la compañía.