- Arica, Chile
- 23, Abril 2019
- Número: 578959
Cobros injustificados
PRESENTE
Mi reclamo es por que el día de hoy llego una boleta de 48.121 pesos, siendo que se contrató un plan que su costo es de 38.000 pesos. Comento que Primero tenia un plan hogar de cable e internet y despues me llamaron para ofrecer el trio pack, osea mas el telefono fijo, a lo que accedi, porque ofrecia reducir el valor que anteriormente tenía mas canales HBO y resulta que el día de hoy nos cobran un valos de mas de 48 mil pesos. necesito una respuesta a mi reclamo ya que intentamos hacer el contacto con la empresa y no tenemos respuesta, es sorprente que de la nada te cobren 10 mil pesos de mas... ¿de donde?... por favor y gracias.
Autor: R.S.