Imposible realizar reclamo

Junto son saludar quisiera impulsar mi indignacion contra la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar desde el día domingo estoy intentado ingresar un reclamo el cual aun no puedo realizar, por que'? por que en los números que ellos indican no existe opción realizar reclamos solo contratar servicios. el dia domingo un cable de empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar estaba caido del poste, el cual se enredo en mi rueda del auto y ocasiono un golpe en mi parachoques el cual se daño! necesito ingresar el reclamo ya que supongo que deben tener seguros asociados y me deben responder por el daño, hable a la pagina de facebook me dijeron amablemente que ellos podían ingresar el reclamo me pidieron mis datos y fotos del lugar el cual lo envié pero mágicamente aun no leen mi mensaje... Terminen de burlarse de la gente! son una empresa seria SUPONGO! den un numero efectivo para quienes NO SON CLIENTES y poder comunicarse con ustedes o un correo! que poca seriedad tienen!