Sin servicio por casi un mes

Desde el dia 21 de marzo que he tenido problemas con el internet llame a la empresa quedaron en enviar un tecnico a casa el dia lunes 25 de marzo pero nunca llego el tecnico y el problema empeoro ya que ese dia lunes la linea de telefono tampoco funcionaba. Me he cansado de llamar mas de dos veces por semana a la compañia me dicen que es una falla la cual estara lista para dos días mas. Llega el plazo y yo sigo sin internet y sin telefono en casa. La semana pasada llame me digeron que en un plazo de 7 dias estaria todo listo y hoy vuelvo a llamar y me dicen otra cosa. Ya se cumple casi el mes que yo estoy sin servicio y lo peor que debo pagar la cuenta igual de la compañia. Y ellos no me dan ninguna solución por siempre que llamo en dos o 3 dias supuestamente llegara el servicio pero nada de eso pasa