Sin servicio por dos semanas

El dia viernes 5 de abril se corto el telefono y el internet, me dijeron que vendrian el dia lunes y esto nunca ocurrio, por fin vinieron a establecer el servicio el dia miercoles 10 de de abril, nuevamente se corta el servicio el dia lunes 15 de abril en la mañana, me dijeron q vendrian el mismo lunes en la trarde nuevamente nunca llegaron, es martes me llaman y dicen q en la mañana desde las 9 a las 10 de la mañana, paso no llegaron, vuelven a llamar y dicen desde las 12 a las 2 de la trarde, nuevamente no llegan son las 5 de la tarde llamo nuevamente y me dicen que probablente se restablecerá el sistema el dia viernes 19 de abril, ustedes creen q esto sucedera si ese viernes es feriado, perdonenme pero no, llevo 10 años con el servicio y no me dan ninguna solucion, acaban de perden un cliente. Para las personas que quieren contratar movistrar hogar No lo hagan es solo una perdida de tiempo y dinero, porque siguen cobrando un servicio que no dan