Resuelto
Autor:

🙂 Bueno Al Fin...con Demora Pero Me Llamaron Dieron Las Explicaciones Y Ya Esta Solucionado

26 Agosto, 2019 - 14:03
Me llamó en ejecutivo indicando que estaba con licencia, me dio las excusas y me programó la atención rapidamente. Se cumplio el plazo y se realizó el trabajo. No tengo nada que decir....estoy satisfecho con la reacción de Movistar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 12, Agosto 2019
  • Número: 605433

Movistar

Incumplimiento y desatención

SEÑORES movistar chile

PRESENTE


Me llaman de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y luego me envían un correo que adjunto, en donde me dan fecha de migración a fibra óptica, obviamente no pasó nada. fue un técnico y no realizó nada aduciendo problemas de señal e indicando pronta solución. han pásado 8 días de aquello y todos los días me llega un mensaje automatizado de confirmación para atención en la tarde..........y.......nadie aparece.....total falta de coordinación interna.Movistar gente impuntual y falta de respeto.....nadie te llama para avisarte lo que pasa y soluciones......Anda a deberles una cuenta...te hacen ****r altiro.....cortado y pagar por reposiciones, en eso son puntuales y certeros.Estoy molesto por la falta de seriedad y al final hacen lo que se les antoja....cero respeto con los clientes.Adjunto comunicación por correo realizada y vean ustedes mismos.....A la fecha nada a pasado ni nadie a dado una explicación.A ver si alguien de peso en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se digna a atender mi situación y las similares que deben ser muchas.Saludos.
Autor: E.Z.
Publicado el Lunes, Agosto 12, 2019 - 13:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Movistar
Prefiere Claro