Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 05, Agosto 2019
  • Número: 603659

Movistar

Cobro no debido bloqueo de equipo

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenos días, el 27 de junio 2019 me porté de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a WOM. Pagué la boleta del mes anterior y este mes esperaba pagar sólo las cuotas del equipo que me faltan para pagar que son 6. Desde que me porté es imposible comunicarme con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no me atienden y por razones de salud no he podido ir a una sucursal. La semana pasada me llega la boleta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por el total de la cuenta lo que no corresponde ya que sólo debo pagar la cuota del equipo. Intenté mil veces contactarme con ellos y nada. Hoy despierto y mi equipo está bloqueado. Yo nunca me atrasé en un pago y me porté por lo malo del servicio y lo caro. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no cuida a sus clientes. Yo los voy a denunciar a la subtel. Sólo me debieron cobrar la cuota del equipo y el proporcional del 12 al 27 de junio. Sé que a muchos clientes les han hecho lo mismo. Quiero que me desbloqueen el equipo y me permitan pagar lo que falta en las cuotas que me ofrecieron
Autor: P.E.
Publicado el Lunes, Agosto 5, 2019 - 10:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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