- Santiago, Chile
- 26, Agosto 2019
- Número: 608615
No cumplieron con oferta internet hogar.
PRESENTE
Desde años que pertenezco a esta compañía, desde que tuve mi primer celular. Quiero dar a conocer mi molestía con esta compañia, el día 19/08/2019, a las 13:10 contraté por internet una Oferta WEB de internet Fibra de 100 megas. Recibí la corfirmación a mi correo con el siguiente detalle:Te damos la bienvenida a Movistar!Margarita F., este es el detalle de tu solicitud:RUT XXXX646-8 Dia y hora de la instalación programada: 2019-08-22 18:00 a 22:00Email: Dirección de instalación:METROPOLITANA DE SANTIAGO SANTIAGO CATEDRAL 1402 XXXXTeléfono de contacto +XXXXXXXX0288Producto Principal:Descripción Cantidad TotalOferta Web internet Fibra 100 Megas x1 $18.891 mensual x 12 meses.$20.990 mensual desde el mes 13:Instalación COSTO x1 $0Descuento primer mes: x1 -$5.000Movistar Play Light: x1 IncluidoAntivirus McAfee : x1 Incluido *1 licencia PCTotal Mensual $13.891 primer mes$18.891 entre mes 2 y 12$20.990 desde el mes 13Bueno como trabajo hasta las 18:00 hras. solicité la visita para ese día Jueves 22, pero al consultar a una ejecutiva de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar como a las 20 horas de ese día por Chat N°0006RaEN4H7QW0WB, me atendió Angie Hernandez I., me pidíó mi Rut y me sugerió llamar directamente por teléfono (6006003000) y se me informó que mi petición no fue tomada debido a que estas ofertas en la Web eran al azar y a mi no se me habia considerado por lo cual no existía mi petición. Bueno ese es mi reclamo, por que para mi es una publicidad engañosa. Hoy 26-08-2019, aparece nuevamente la Oferta Web...
Autor: M.F.