Gigas que prometen y no cumplen

Contrate un servicio de 200 megas por los cuales reclame en noviembre que solo me estaban llegan 50, 25 y hasta 2 megas. Para lo cual realizaron todas configuraciones posibles y me comentaron que me iban a enviar una técnico en la semana ultima de noviembre 2019 a lo cual hasta este momento no me llega el dicho técnico, Hoy llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y la ejecutiva me comenta que ese reclamo se cerro por eso no habían enviado al técnico. Osea pago 60. 000 por una cuenta que no me esta llegando lo que debe llegarme y me cierran el caso sin informar nada. En definitiva no me llega los gigas que me prometieron el contrato, la televisión se reinicia y se queda pegado cuando quiere. No es una empresa fiable para contratar servicios