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🙁 No Hubo Respuesta De Movistar

2 Enero, 2020 - 15:31
Movistar tuvo una pésima respuesta al reclamo, ya que sólo se pedía una carta de solicitud de trabajo para instalacion de banda ancha y los técnicos llegaron 3 veces sin dicha carta, razón por la cual no se pudieron ejecutar los trabajos, hay profunda desconexión entre los ejecutvios y los técnicos, se transforma en pérdida dde tiempo y dinero para las empresas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 19, Diciembre 2019
  • Número: 633945

Movistar

Incumplimiento de acuerdo

SEÑORES movistar

PRESENTE


Se contactó a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para realizar un trabajo de instalación de fibra óptica y telefonía en un edificio en gran avenida. Para efectos de poder ingresar a realizar trabajos el edificio tiene la normativa de que las empresas de comunicaciones deben llegar con una carta sin la cual no se pueden realizar. Nosotros tuvimos que paralizar una parte importante de nuestra empresa para ir a supervisar los trabajos en san miguel, y al llegar el tecnico de movistar, este llegó sin la carta, la cual se les recordó en reiteradas ocasiones que debían llevar, razón por la cual la administración del edficio no permitió la realización de los trabajos, por lo que perdimos tiempo y dinero, Además del retraso en la ejecución del proyecto. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tiene una falla grave entre lo que la ejecutiva promete y lo que realmente llega a destino, produciendo molestias y perdidas de dinero en las empresas, realmente una falla muy importante.
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Diciembre 19, 2019 - 14:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro