Movistar no devuelve los cargos por compras rechazadas.

El 09 de noviembre realice una compra en el portal de venta reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar un iPhone 8 64 gb en 366.000 según las condiciones de venta eran 3 intentos de entrega y nunca me llamaron, tampoco fueron a mi domicilio. El día 13 de noviembre reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar decidió anular la compra indicando que habían hecho 3 intentos de despacho pero nunca enviar como lo hicieron, y hasta hoy 09 de diciembre aún no hacen la reversa de la venta en la tarjeta de crédito, me he comunicado con varias personas y nadie tiene respuestas concretas. Me han llamado pidiendo disculpas pero aún no reversa mi tarjeta de crédito. Y ya se debe pagar la primera cuota esto parece un fraude.