Cero compromiso de Movistar de resolver el problema.. No se han comunicado conmigo para dar una fecha de restablecimiento de servicio, porque la primera que dieron antes del 31 de Diciembre del 2019 ya no la cumplieron.
Esta compañía no tiene empatía con sus clientes aunque hayamos sido clientes de muchos años.
Autor:
🙁 Mi Reclamo Sigue Vigente. Un Mes Sin Servicio..
1 Enero, 2020 - 12:36
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 17, Diciembre 2019
- Número: 633436
Ya llevo tres semanas sin servicio en la línea de telefonía fija . Dicen que enviarán a reparar línea, pero no asisten . he reclamado desde mi teléfono celular y he concurrido en dos ocasiones a oficinas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de Viña del Mar y Valparaíso. Me pregunto si descontarán de mi cuenta estos días en que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no ha entregado el servicio y ha sido incapaz de comprometerse con una fecha para dar solución al problema y las molestias causadas.
Autor: L.V.
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