Reclamo por cobro

Hola, di de baja mi equipo en junio 2019, el señor que me atendio solo dijo que ya dando de baja no debiamos cancelar pque ya se habia pagado la cuota para podernos salir. sin embargo, ya hace un mes me insisten en pagar 61.000 pesos. y esta semana pasada me indican que puedo cancelar el 50% de la deuda. fui a cancelar y me dicen que no existe dicha atencion y que debo pagar el total. favor de contactarme porque no quiero cancelar si ya estaba toda la deuda cancelada.