Mala señal y atención horrible

Buenas tardes, mi reclamo es el siguiente la señal es extremadamente malo en el servicio de wifi contratado con Movistar, se cae a cada rato el internet o sino va extremadamente lento al nivel de que no cargan las paginas ni videos incluso poniéndolos en la resolución mas baja. Además de eso me comunico con ellos a través del sistema de atención del cliente que poseen a través de Twitter y no son capaces de darme una solución, solo me piden los datos y luego no responden ninguno de los mensajes. Y esto mismo me ha ocurrido en reiteradas ocasiones y la respuesta siempre es la misma.