No cumplen con megas pagados

Contraté Internet hogar en movistar, por factibilidad técnica de mi departamento tuvo que ser el plan de 8 megas, pero la verdad es que no superamos los 2 megas (ni siquiera nos acercamos). He llamado al número de atención entregado 6006003000 y la opción de asistencia técnica es un fracaso proque siempre cortan los operadores antes si quiera de poder decir algo.Es insólito que teniendo un plan de 8 megas, con comprobación de factibilidad técnica por parte de la misma compañía, lo entregado no alcance si quiera a los dos megas.Aún espero una solución del proveedor.Adjunto distintas pruebas de velocidad realizadas en diferentes horarios.