No realizan instalación

Mi reclamo es por que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar estuvo 4 días diciéndome que vendrían a realizar la instalación de internet hogar que contraté dos veces, una con una ejecutiva fuera de mi edificio y otra por vía telefónica, me confirmaron que realiarian la instalación miércoles 30 de enero y después me confirmaron que sería el sábado 2 febrero y al llamar por última vez me dijeron que no tenían nada en sistema y que tenía que contratar todo denuevo teniendo que pagar más de lo que contarté.Lo contratado fue internet de 50 megas por 17.990 y ahora me querían cobrar 20.990 son unos *******s incumplidores y mentirosos tengo hasta el documento entregado por la ejecutiva en donde sale clarito el valor de lo que contraté, a todo esto sumarle que tuve que llamar más de 3 veces hoy sábado 2 febrero ya que el *****a que me atendió me transfería según el per cortaban mi llamada.