- Chillán, Chile
- 27, Febrero 2019
- Número: 566261
Por querer bloquear mi telefono
PRESENTE
mi reclamo es por que quieren Bloquear mi equipo por no pago de mi plan,me llamaron todos los dias para cobrar obviamente cada vez que hicieron sus llamadas les explique lo mismo por problemas economicos no pude cancelar,cuando tuve dinero para cancelar la primera cuota me encontre con la sorpresa de que no eran dos cuotas si no tres no se de donde salio los tres meses ya que desde la segunda cuota me bloquearon mi celular sin poder hacer llamadas ni enviar mensajes de textos ni mucho menos poder chatear en el y para colmo recibo un mensaje en donde dice que me bloquearan mi celular por no pago,mi numero de Telefono es mi fuente de trabajo hacen cobros que no existen mas encima quieren Bloquear mi telefono...otra cosa cuando decidi cambiarme de compañia y contratar un plan con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar lo primero que pregunte fue si bloquerian el Telefono y la ejecutiva me dijo que no lo harian y que podia seguir ocupando mi Telefono como prepago es por esto que acepte el plan y resulta que es todo lo contrario y asi piden respeto al hacer un reclamo, quiero una solucion asi como me lo ofrecio la ejecutiva al momento de contratar, quiero mi Telefono funcionando prepago para poder comunicarme de forma normal y sobre todo en caso de emergencia por mis hijos,tambien que rebicen sus contratos o como se llame y vean cuanto es lo q realmente uno tiene que pagar ya q el cobro que me hacen es de tres meses señores y mi celular dejo de tener servicio al segundo mes no creen que es mucho abusar de la gente con mentiras que su empresa vaya creciendo por ser buena pero no asi.. ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA Y DEJEN DE LLAMAR TODOS LOS DIAS Y SE SUPONE QUE QUEDA TODO GRABADO VUELVEN A LLAMAR PARA PREGUNTAR PARECE ACOSO YA BUENAS TARDESpd:poner que los reclamos no son toda la verdad es ponerse el parche ante la herida o todo usuario miente cada vez que hace un reclamo ?
Autor: P.M.