Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 21, Enero 2019
  • Número: 557317

Movistar

Sin internet y teléfono avda las industrias

SEÑORES movistar chile

PRESENTE


En sector que yo vivo hay una falla masiva por robo de cables, esto es real, y el robo fue cerca de mi casa en el sector sur de Santiago av. las industrias comuna de la granja, esto sucedió el 24 de dic. 2018, desde ese momento hasta el actual estamos sin teléfono y sin internet, esto está afectando a una treintena de hogares, donde muchos llaman solicitando la reparación del servicio y estos dan fecha de reparaciones las que no son cumplidas la última fecha de reparación que nos dieron fue para mañana la que ya no van a cumplir porque al lugar de la falla no ha llegado ningún técnico de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y para mañana esto no va estar reparado y deberemos volver a llamar, las cuentas llegan muy puntualmente sin rebajas por el no servicio de la empresa además las personas que atienden los reclamos nos recomiendan que cada cliente debe llamar y pedir la rebaja en las cuenta por el tiempo que estuvieron sin el servicio comprometido, debo agregar que una de las disculpas que nos dieron fue estaban instalando fibra óptica en el sector por eso no tenían técnicos para realizar la reparación, en el sector no se está instalando fibra óptica ni nada, además eso no es razón para mantenernos sin servicio el que estamos pagando puntualmente sin recibirlo…
Autor: J.V.
Publicado el Lunes, Enero 21, 2019 - 17:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro