- La Granja, Chile
- 21, Enero 2019
- Número: 557317
Sin internet y teléfono avda las industrias

PRESENTE
En sector que yo vivo hay una falla masiva por robo de cables, esto es real, y el robo fue cerca de mi casa en el sector sur de Santiago av. las industrias comuna de la granja, esto sucedió el 24 de dic. 2018, desde ese momento hasta el actual estamos sin teléfono y sin internet, esto está afectando a una treintena de hogares, donde muchos llaman solicitando la reparación del servicio y estos dan fecha de reparaciones las que no son cumplidas la última fecha de reparación que nos dieron fue para mañana la que ya no van a cumplir porque al lugar de la falla no ha llegado ningún técnico de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y para mañana esto no va estar reparado y deberemos volver a llamar, las cuentas llegan muy puntualmente sin rebajas por el no servicio de la empresa además las personas que atienden los reclamos nos recomiendan que cada cliente debe llamar y pedir la rebaja en las cuenta por el tiempo que estuvieron sin el servicio comprometido, debo agregar que una de las disculpas que nos dieron fue estaban instalando fibra óptica en el sector por eso no tenían técnicos para realizar la reparación, en el sector no se está instalando fibra óptica ni nada, además eso no es razón para mantenernos sin servicio el que estamos pagando puntualmente sin recibirlo…
Autor: J.V.