Autor:

🙁 No Resuelto

4 Febrero, 2019 - 14:39
Aún no solucionan nada ,el número para personas que no son clientes no existe y tuve que mandar un mensaje a la página de facebook( sin saber si es una página real o de otra persona) y me mandaron un mensaje que iban a solucionar dengro de 72horas el problema ,el sábado me volvieron a llamar de la empresa de.cobranza dos veces en el mismo día,cabe señalar que mi celular es wom ,nunca he sido movistar y a la persona que buscan ,al parecer lleva bastantes estafaa ,por que me han llamado de movistar ,de caja los andes,del banco itau y otros más ,lo que me pregunto yo es ,por que me llaman a mi ,si se supone que mi número esta portado con mi rut ,como no se dan el tiempo de averoguar en la compañía a quien le pertenece el número.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 19, Enero 2019
  • Número: 556846

Movistar

Cobranzas a mi número

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace varios días me llaman de una empresa de cobranza " esbasco " o algo así ,preguntando por una tal " N. O. "por una deuda de 500 L. app ,estoy cansada de recibir llamadas ,averigüen de quienierda es el celular al que llaman ,yo no soy N. O. ! Si siguen los llamados voy a tener que hacer la denuncia ,esta mujer tiene deudas en el banco itau ,bci y otras entidades, como no se dan cuenta que la mujer es una estafadorea y como *****a no averiguan que el número no le pertenece a ella ?? Este número lo tengo hace 3 años app .
Autor: C.M.
Publicado el Sábado, Enero 19, 2019 - 13:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro