Intermitencia excesiva internet fibra óptica 200

Fibra optica 200. Instalado Jueves 17 de Enero, 2o19 dejando módulo a pared mal atornillado y no correctamente sellado. Sábado 19 comienzo de intermitencia, caída de Internet 20 veces en un lapsus de 10 horas, Reclamo ingresado mismo sábado número 12476482. Se agendó visita de técnico para hoy lunes 21. Se arregló módulo de pared y se hizo cambio de router. El técnico se ha marcado hace menos de 1 hr y nuevamente se cayó el internet. Se llamó a atención al cliente y se re-configuró red desde sistema (?).