Página web no disponible para pago

Inhabilitan Página web para pago de cuentas, lo que trae consigo corte y cobro de intereses por morosidad, lo que me hace preguntar si es intencional. No me es fácil ir a una sucursal a hacer el pago y como en otras empresas se espera contar con el servicio. Tampoco es posible hacer reclamos por teléfono. He hecho por lo menos 10 intentos de pago. No se puede acceder al número de cliente más que por la boleta que no tengo por qué llevarla a todos lados y así pagar por Servipag. No hay acceso telefónico para hacer la consulta como ocurre con otros servicios.