Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 15, Enero 2019
  • Número: 555709

Movistar

Trabajos de conexion de fibra optica inconclusos

SEÑORES movistar

PRESENTE


Sres. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar CHILELa presente tiene por objeto presentar a ustedes una queja por Trabajos realizados en nuestro Condominio Metro Dos ubicado en calle Carvajal Nº 0238 de la comuna de La Cisterna.Hace aproximadamente tres meses que personal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar realizó la instalación de la fibra óptica en el condómino conformado por dos Torres de cuatro pisos cada uno y siete departamentos por piso.Ahora bien, una vez instalado la fibra óptica los residentes solicitaron personalmente a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar las conexiones de dicha fibra óptica a sus departamentos.Nuestra sorpresa fue que cada vez que los técnicos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar realizaban las conexiones lo hacían por fuera de las cajas de conexión que existen en cada piso de las dos Torres, lo cual se ha producido un desorden de cables por el interior de los pasillos de cada uno de los pisos, siendo que dichas cajas de los pasillos tienen conexión interna directa a cada departamento.Ante esta situación de no respetar los ductos existentes desde que se construyó el condominio solicitamos a ustedes solucionar a la brevedad este problema que daña estéticamente nuestro condominio y los riesgos de accidentes que pueden ocasionar estas instalaciones mal hechas.Saluda cordialmenteGuillermo Ipinza CabreraPresidente Comité de AdministraciónTeléfono: 225223407Cel. [email protected]
Autor: G.I.
Publicado el Martes, Enero 15, 2019 - 09:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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