Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 27, Julio 2019
  • Número: 601773

Movistar

Falla masiva servicios

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenas a todos, vengo para denunciar a movistar, lleva mas de 4 meses de FALLO MASIVO en la zona de Alto Jahuel, cerca a la comuna de Buin (donde dejo en claro, este problema no esta), la señal telefonica de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es nula, se cortan llamadas desde la nada, no se reciben llamadas o simplemente no llega el audio al otro telefono, y eso es solo el comienzo, a nivel interner movil, el servicio es NULO, no 4g, ni 3g, ni 2g ni minimo h+, hablamos de 0 conectividad movil, ni un simple mensaje de whatsapp se puede enviar, aplicacion que usa una minima cuota de internet movil..Se ha llado por mas de 3 meses a tecnicos, y solamente acumula "pedido de tecnico" y nada al respecto, y esto toma horas, ya que en plena llamada al solicitar tecnico, esta se corta por el mal estado del servicio (gracioso la verdad)No cuestiono el servicio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a completa funcionalidad, probablemente el mas rapido en la comuna de buin, mas que claro o entel, pero al pasar la carretera hacia Alto de Jahuel (mi hogar), la señal muere.. y son mas de 50 usuarios conocidos por mi que tienen este problema (obiamente son muchos mas, es una comuna de 100 mil habitantes) muchos simplemente no esperaron y se cambiaron de compañia..Uso este medio para apresurar el servicio, ya que corren rumores que esto se debe a una pelea entre la viña santa rita y movistar, que un camion de transporte corto la linea de la antena, y tanto la viña santa rita como reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no quieren hacerse cargo del gasto que conlleva.. afectando a mas de 100 mil usuarios.. lo que deja pesimo a ambas empresas..
Autor: M.R.
Publicado el Sábado, Julio 27, 2019 - 18:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro