- Buin, Chile
- 27, Julio 2019
- Número: 601773
Falla masiva servicios
PRESENTE
Buenas a todos, vengo para denunciar a movistar, lleva mas de 4 meses de FALLO MASIVO en la zona de Alto Jahuel, cerca a la comuna de Buin (donde dejo en claro, este problema no esta), la señal telefonica de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es nula, se cortan llamadas desde la nada, no se reciben llamadas o simplemente no llega el audio al otro telefono, y eso es solo el comienzo, a nivel interner movil, el servicio es NULO, no 4g, ni 3g, ni 2g ni minimo h+, hablamos de 0 conectividad movil, ni un simple mensaje de whatsapp se puede enviar, aplicacion que usa una minima cuota de internet movil..Se ha llado por mas de 3 meses a tecnicos, y solamente acumula "pedido de tecnico" y nada al respecto, y esto toma horas, ya que en plena llamada al solicitar tecnico, esta se corta por el mal estado del servicio (gracioso la verdad)No cuestiono el servicio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a completa funcionalidad, probablemente el mas rapido en la comuna de buin, mas que claro o entel, pero al pasar la carretera hacia Alto de Jahuel (mi hogar), la señal muere.. y son mas de 50 usuarios conocidos por mi que tienen este problema (obiamente son muchos mas, es una comuna de 100 mil habitantes) muchos simplemente no esperaron y se cambiaron de compañia..Uso este medio para apresurar el servicio, ya que corren rumores que esto se debe a una pelea entre la viña santa rita y movistar, que un camion de transporte corto la linea de la antena, y tanto la viña santa rita como reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no quieren hacerse cargo del gasto que conlleva.. afectando a mas de 100 mil usuarios.. lo que deja pesimo a ambas empresas..
Autor: M.R.