Autor:

🙁 Sin Solución Aún

6 Mayo, 2019 - 15:55
Aun sigue el mismo problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maule, Chile
  • 29, Marzo 2019
  • Número: 573495

Movistar

Reclamos varios

SEÑORES movista

PRESENTE


Primeramente, todo empezó cuando se solicito la baja del plan a prepago, el primer inconveniente al darlo de bajar y pasar a prepago, me habían eliminado del sistema completamente mi numero, luego de todos los tramites que tuve que hacer, tuve que pagar un plan que nunca solicite, el cual me di cuenta después que pague la ultima boleta, desde ahí no pude ingresar a la oficina virtual, no pude utilizar los comandos de servicios como por ejemplo el *303# el cual desde septiembre desde el 2018, he tenido todo este inconveniente, y mi numero no me lo quieren poner a mi nombre, lo cual ha estado en mi poder desde 2008 aproximadamente. Ahora este mes de Marzo 2019, he echo dos recargas, en la cual dice claramente que se duplicara el monto recargado, ademas de tener 30 días de RRSS libres, lo cual no han cumplido con las promociones que indican, lo cual he llamado dos veces y no he recibido ningún tipo de solución. Entonces perfectamente podría decir que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar publica promociones engañosas, no cumplen con lo que dicen, y lo digo por experiencia
Autor: J.D.
Publicado el Viernes, Marzo 29, 2019 - 11:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro