- Placilla, Chile
- 01, Marzo 2019
- Número: 566703
Cobro por suscripción cancelada

PRESENTE
En diciembre del año pasado cancele la suscripción a Napster eliminando la aplicacion de mi celular y enviando un mensanje de texto con la palabra salir al 5500 en donde me llega un mensaje de respuesta diciendo textualmente´´Estimado cliente hemos eliminado tu suscripción del número 5500 ,´´ pero resulta que me siguen cobrando el servicio ,Ingrese a la pagina web de Napster en donde sale la opción de cancelar la suscripción pero nunca se hace efectiva la cancelación me mandandome a otras partes de la pagina .Lo unico que quiero salir de esta suscripción y que me reembolse los meses que di de baja el servicio. Espero recibir una solución lo más pronto posible porque no es justo pagar por un servicio que no se esta ocupando y que más encima se dio de baja.
Autor: R.F.