Incumplimiento rebaja servicios y cobro no utilizado

EstimadosEl día 7 de febrero del presente año me dirigí a las oficinas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ubicadas en avda. Las Condes 9.050. para dar de baja de mis servicios de hogar - internet. Adicionalmente hice entrega del reuter a la misma empresa y cancelé la factura aun vigente (adjunto respaldos de documentos).sin embargo me siguen llegando facturas y avisos de cobranzas atrasados por el servicio que no uso hace mas de 1, 5 mes, tampoco vivo en ese domicilio dado que la baja de servicios fue porque me mudé a otro sector .Llamé a Movistar, y me informan que debo dar de baja nuevamente los servicios por internet, lo cual es imposible porque la página de esa sección no funciona, por lo que servicio al cliente solicita que me diriga nuevamente a sus oficinas porque se "les perdió o no tienen el documento o respaldo. Por esta misma via telefónica, ofrecí enviarles el scanner de todos los respaldo por mail, a lo cual contestaron que no s epuede y que debo dirigirme nuevamente a sus oficinasinsolito!!. Dirigirse a las oficinas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar conlleva un tiempo de al menos 3 a 4 hrs, el cual me es imposible realizar, dado que este trámite ya lo hice con autorización de la empresa en la cual trabajo y es inconcebioble solictar este nuevamente, lo anterior significaría solicitar vacaciones . Me las pagará reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por su ineficiencia y desorden?.Dejo constancia de este suceso, dado que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no se hace cargo a pesar de que he enviado multiples mailSaluda atteClaudia AnwandterCI: 9920xxx-x