Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 25, Marzo 2019
  • Número: 572467

Movistar

Sin asistencia técnica

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde la semana pasada que estoy sin Servicio de teléfono Fijo e internet de la compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en mi casa. Solicité la revisión y asignaron una visita técnica después de 2 días porque no tenían técnicos suficientes con código STF12842359 para el 22 de marzo 2019 en la mañana y no concurrío nadie, insistí con el reclamo y me dijeron que ellos habían anulado la visita técnica porque no era falla de mi casa sino que una falla masiva por robo de cables y nuevamente me dan 48 horas para la activación pero no tengo solución. Esto no es solo en mi sector, cabe notar que hay mucha gente con el mismo problema y a todos en el call center les dicen que de 24 a 48 horas se solucionará el problema y no es así. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar si está implementando alguna tecnología nueva debería avisar y no tienen ningún respeto por sus clientes, sin embargo a la hora de cobrar lo hacen con la mayor rapidez del mundo, he perdido de trabajara por la falta de internet en casa y dudo que descuenten estos días de la boleta de pago
Autor: G.C.
Publicado el Lunes, Marzo 25, 2019 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro