- La Granja, Chile
- 25, Marzo 2019
- Número: 572467
Sin asistencia técnica

PRESENTE
Desde la semana pasada que estoy sin Servicio de teléfono Fijo e internet de la compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en mi casa. Solicité la revisión y asignaron una visita técnica después de 2 días porque no tenían técnicos suficientes con código STF12842359 para el 22 de marzo 2019 en la mañana y no concurrío nadie, insistí con el reclamo y me dijeron que ellos habían anulado la visita técnica porque no era falla de mi casa sino que una falla masiva por robo de cables y nuevamente me dan 48 horas para la activación pero no tengo solución. Esto no es solo en mi sector, cabe notar que hay mucha gente con el mismo problema y a todos en el call center les dicen que de 24 a 48 horas se solucionará el problema y no es así. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar si está implementando alguna tecnología nueva debería avisar y no tienen ningún respeto por sus clientes, sin embargo a la hora de cobrar lo hacen con la mayor rapidez del mundo, he perdido de trabajara por la falta de internet en casa y dudo que descuenten estos días de la boleta de pago
Autor: G.C.