Reparación linea telefónica fija

Buenas tardes.Estoy llamando desde el día miércoles y no me he podido comunicar con ningún operador, para reclamar telefonía fija en mi domicilio.No existe opción para reparación o reclamos.He recibido 5 llamadas por instalación de Fibra Optica, pero ninguna por reparación de la linea que esta defectuosa. Han visitado mi domicilio 2 tecnicos para instalar la fibra, pero tampoco se puede por no tener potenciaLa linea dejo de funcionar sin motivo previo.Somos adultos mayores que necesitamos la reparación de la linea, para poder estar comunicados con los familiares.Espero que este reclamo lo lean a la brevedad y tener una respuesta favorable,