Autor:
🙁 Aùn No He Recibido La Soluciòn Definitiva De Mis 2 Reclamos.
22 Mayo, 2019 - 01:05
Estimados:Deseo sinceramente,me tengan la mejor soluciòn.La encuesta enviada he puesto nota 9,por la pronta acogida del reclamo,y nò otra.En el caso de la BAM,espero se atengan al convenio pactado,lasa 3 cuotas que debo puedo ponerlas al dìa,ahora.Lo complejo del Nokia5,amerita se ordene a la Suc.Linares,la devol.de mi equipo a camio de la entrega del SONIX,sin cobro alguno,salvo,si procede,el costo de reparaciòn.Soluciòn final,resciliar el contrato por uno nvo.por las cuotas-valor Nokia5.Gracias.Atte,Josè.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alegre, Chile
- 07, Mayo 2019
- Número: 581892
Estimados;A travès de la Suc.Linares,solicitè elenvìo de mi equipo Nokia 5 por reparaciòn en Taller,Santiago.Como todavìa no he ido a la Suc.a dev olver el equipo-reemplazo,un, Sony Xperia,me gi.raron fact.por $ 179 mil y tantos. C.onsulto,al devolver el equipo,anulan la factura? Me cobran el servicio en circunstancia que mi equipo fuè bloqueado en los primeros 10 dìas. Corresponde a mki cel.941481648).- Banda ancha 56977933628::Firmè un convenio de pago,contado $ 10.000,-y 6 cuotaS de $ 5.101,.desde 24/03 al 24/08. el documento "dado de baja" ès No.1274322.-Aquì,por enfermedad (ùlcera varicosas,de tratamiento caro,no paguè 24/3 y 24/4).Puedo ponerme al dìa el 15/05/2019,con las 3 cuotas pactadas,sin pago. Espero hayan entendido lo explicado en ambos casos, mi celular y mi equipo Banda Ancha.Lo dì de baja sòlo porque en mi sector instalaron banda ancha..Quedo agradecido por la soluciòn que puedan darle a èstas dificultades que de cierto modo me cuestionan .Ojalà opten por una buena soluciòn.Tengo 80 años. Atentamente,Josè Rojas A. rut: 4232xxx-x,.Comuna Villa Alegre,Reg.del Maule.
Autor: J.R.
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