Mala atención del chat

Hoy al ser el 3er día sin teléfono e Internet, decidimos ingresar al chat de la sucursal virtual y un ejecutivo del área técnica terminó el chat, ante la molestia, me intenté comunicar con otro ejecutivo del área de bajas para desafiliarme y en 2 oportunidades me terminó el chat. Luego como burla me llega al correo el respaldo de las conversaciones, el día de hoy solo atienden hasta las 14:00 por lo cual, si no quieren atender, para que trabajan en eso, el proceso de atención de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar va de mal en peor y no dan solución, solo una ejecutiva que atendió, indicó que el problema es masivo y se está trabajando, pero no ingresó ningún requerimiento como respaldo por los días sin uso, lamentablemente tienen el monopolio en el sector, los ejecutivos son John Edward Aguirre betancurt y DANIEL CAMILO CALDERON DUSSAN, me veo en la necesidad de ingresar por esta vía el reclamo, ya que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no tiene la opcion