Sin servicio por casi un mes

Se nos callo el servicio de internet el dia 15 de abril, llamamos el mismo dia nos dieron el codigo de reclamo STF8531316, hasta la fecha vinieron 3 tecnicos y cada vez que solicitamos una visita o solucion nos indican tenemos que esperar 72 horas, siento transferidos de un operador a otro sin que ninguno deje el registro del problema pues en todas las oportunidades nos dicen no tienen registro del reclamo anterior.Pesima atencion al cliente y pesimo el servicio por el cual uno paga.