- Ñuñoa, Chile
- 26, Noviembre 2019
- Número: 628154
Pésimo servicio y atención al cliente

PRESENTE
Hace dos semanas llamaron para “arreglar” el servicio de internet porque algo del internet quedaría obsoleto y agendaron visita para dejarlo funcionando mejor que antes según ellos, siendo que no habíamos tenido mayores problemas con el internet. El día de la visita, el tipo dice tener que cambiar los decodificadores de la televisión (?) pero finalmente no podía cambiarlos porque desde reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no le respondían sobre los decodificadores y no se qué. Cuento corto, agendaron una visita, fueron a mi casa a hacer nada pero me dejaron sin señal de televisión. Luego de reclamar y agendar visitas, no llegan en el horario establecido, no avisan nada, hacen pedir permisos en el trabajo y no responden. Seguimos sin televisión y pagando por un servicio inexistente. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es pésimo.
Autor: S.G.