Cambio unilateral de condiciones de plan

Tengo contrato de un plan xs por el cual pago 9990, pero desde hace 6 meses la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ha dicho que por costo del ipc me subió a 10250, cosa nunca salia en el contrato, y el mismo plan que tengo lo sigue ofreciendo al 9990, debo llamar cada mes para que me respeten el valor, ahora en la sucursal me bajaron 4 gb y 50 minutos de una vez a parte de dejarme sin saldo, por lo cual no puedo llamar a ninguna línea 600 ni otros números, solo celular, al llamar al call center dicen que sigue todo normal pero no puedo realizar llamadas a centro médico y no se arregla la tarifa que debería tener en la sucursal.La señal desde julio a esta parte del año pésima, así que me cambiaré de empresa pésimo servicio y mala cobertura.