- Lo Barnechea, Chile
- 26, Septiembre 2019
- Número: 615075
Cobro indebido servicio roaming nunca salí del país
PRESENTE
Me ha llegado la factura de septiembre de mi celular con plan de datos con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y hay un cargo de $42.343 por concepto de roaming en Bolivia. No he salido del país lo cual es ridículo. Estuve en el Parque Nacional Isluga (iquique a la cordillera) para fiestas patrias y eso sería lo más cercano a salir del país, pero en ningún minuto se me ofreció contratar roaming en esa zona, ni menos di consentimiento para dicho servicio, exijo que se descuente ese monto de la factura para poder pagarla, de lo contrario me iré a otra compañía.
Autor: I.V.