Autor:

🙁 Nulo

3 Octubre, 2019 - 12:16
Solo disen que los cobros son por mensajes que llegan y son externos a la empresa !que ellos no pueden hacer devolución ni mucho menos abono a las próximas boleta ! Que es un tema de empresa de telefónicas que tienen los datos y entregan a empresas!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 12, Septiembre 2019
  • Número: 612801

Movistar

Cobros que no coinciden

SEÑORES movistar

PRESENTE


He tenido llamados ostigosos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por no pago de un equipo ,el cual al plan de mí esposo de $14.990 le sumarían el equipo que son $5000 y aparte en mí plan de $9990Le sumarían otro equipo el cual saque a mí hija también !!con un monto de $5000 ambos en 18 cuotas ! El cual en mí factura estoy pagando $36000 mensuales los cuales debieran ser e igualar a lo ya mencionado !!entonses no sé a qué ellos disen que un equipo no se está cancelando y llaman reiteradas veces en el día para lo mismo y lo cual se explica que ya se a cancelado
Autor: G.H.
Publicado el Jueves, Septiembre 12, 2019 - 11:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro