Movistar

Movistar - Cobros que no coinciden

Autor reclamo

Nulo

3 Octubre, 2019 - 12:16
Solo disen que los cobros son por mensajes que llegan y son externos a la empresa !que ellos no pueden hacer devolución ni mucho menos abono a las próximas boleta ! Que es un tema de empresa de telefónicas que tienen los datos y entregan a empresas!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
movistar
cobros que no coinciden
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Jueves 12, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 612801
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES movistar

PRESENTE

He tenido llamados ostigosos de Movistar por no pago de un equipo ,el cual al plan de mí esposo de $14.990 le sumarían el equipo que son $5000 y aparte en mí plan de $9990Le sumarían otro equipo el cual saque a mí hija también !!con un monto de $5000 ambos en 18 cuotas ! El cual en mí factura estoy pagando $36000 mensuales los cuales debieran ser e igualar a lo ya mencionado !!entonses no sé a qué ellos disen que un equipo no se está cancelando y llaman reiteradas veces en el día para lo mismo y lo cual se explica que ya se a cancelado
movistar - cobros que no coinciden
Autor: G.H.
Publicado por: IP 191.125.161.194 el Jueves, Septiembre 12, 2019 - 11:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Providencia: tuve que volver a comunicarme y dar de nuevo de baja el servicio ya que ellos no lo hicieron en primera instancia, además me llegó la cuenta del mes de abril-mayo, pago que ni siquiera se ve el descuento de los días que estuve sin conexión.
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Buin: ninguna solución ya van 24 días, llamo todos los días y dan.diferentes respuestas, ningún jefe se ha comunicado, pese que insisto en hablar con ellos, dicen que me devolverán el llamado y eso nunca a ocurrido. Mala atención, sin respuestas, y sigo sin internet, sin teléfono. Gastando y gastando para comprar bolsas de internet para seguir con mis clases. Esto es una vergüenza, una *****a por parte de movistar.
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Puerto Montt: no he tenido respuesta sobre lo señalado como empresa grande da lo mismo como hagan sentir a la gente, y no creo que tenga respuesta
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